Comunicação Assertiva: oportunidades e desafios

CETECC - CEDESP

A atividade recebeu a convidada Elizabeth Matias para sua composição junto aos técnicos especializados. A abordagem foi dividida em três pilares: comunicação assertiva, oportunidades e desafios. Estes temas foram discutidos e analisados de forma integrada, com foco na importância de uma postura consciente, estratégica e resiliente diante dos contextos cotidianos. Além de demonstrar com exemplos reais como a comunicação assertiva pode mudar e facilitar a realidade.

Abordou-se com os usuários, a comunicação assertiva como uma competência essencial para o relacionamento interpessoal eficaz, tratando-se da capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, objetiva e respeitosa, considerando o espaço do outro.

PRINCIPAIS PONTOS ABORDADOS:

• Diferença entre comunicação passiva, agressiva e assertiva;

• A importância da escuta ativa;

• O impacto da linguagem corporal e do tom de voz;

• Como a assertividade contribui para a prevenção de conflitos e o fortalecimento de vínculos profissionais e pessoais;

Ainda, refletiu-se sobre a importância de identificar e aproveitar as oportunidades que surgem tanto no ambiente profissional quanto na vida pessoal, desenvolvendo um olhar atento e proativo diante de situações que podem representar crescimento.

PRINCIPAIS REFLEXÕES:

• Como manter uma postura aberta;

• A importância do autoconhecimento para reconhecer oportunidades do mercado de trabalho;

• Casos práticos de identificação de oportunidades no cotidiano profissional;

A atividade buscou o fortalecimento da capacidade de lidar com situações adversas e de reconhecer possibilidades de crescimento, tanto no âmbito profissional quanto pessoal.